interesse em comprar.
As empresas têm uma grande oportunidade de transformar atendimento, liderança e experiência do cliente em diferenciais competitivos. Quando esses pilares são fortalecidos, os consumidores voltam a comprar, recomendam a marca e geram novos negócios. O workshop foi estruturado para que cada participante saia com um plano de ação prático, pronto para ser aplicado imediatamente na sua realidade.
Além da experiência do cliente, o encontro também abordará temas como liderança, gestão de pessoas, desenvolvimento de equipes, cultura organizacional, comportamento do consumidor e o uso da tecnologia como ferramenta para melhorar processos e fortalecer o relacionamento com o mercado.
Conteúdo prático para gerar resultados consistentes
Ao longo da programação, os participantes aprenderão a identificar os fatores que fazem suas empresas perderem vendas, desenvolver estratégias de fidelização, aumentar a conversão comercial, criar equipes mais engajadas e estruturar ações capazes de gerar resultados consistentes no curto e no longo prazo.
A proposta do workshop é oferecer uma experiência prática, permitindo que empresários e gestores façam um diagnóstico do próprio negócio e construam um plano de ação personalizado para implementar logo após o evento.
“Percebemos que muitos empresários enfrentam dificuldades para identificar por que estão perdendo vendas, mesmo oferecendo bons produtos e investindo em seus negócios”, define a CEO da De Paula Contadores, Elizangela de Paula Kuhn.
Em um ambiente empresarial marcado por consumidores cada vez mais exigentes e por uma concorrência crescente, investir na qualificação da liderança, no desenvolvimento das equipes e na experiência do cliente deixou de ser um diferencial e passou a ser uma estratégia essencial para empresas que desejam crescer de forma sustentável.
Sobre a palestrante
Carla Tieghe é consultora, mentora, palestrante e facilitadora certificada na metodologia internacional LEGO®️ Serious Play®️. Já desenvolveu projetos personalizados para marcas nacionais, como Pandora, Levi’s, Vivara, Klin e Tip Top, com foco em treinamento, cultura de atendimento, experiência do cliente e desenvolvimento de lideranças.
Serviço
Workshop: Transforme Atendimento, Liderança e Experiência em Vantagem Competitiva
Data: 19 de agosto de 2026
Horário: Das 14h às 18h
Local: Auditório De Paula Contadores – Foz do Iguaçu
Público-alvo: Empresários, gestores e equipes dos segmentos de varejo, hotelaria, gastronomia, turismo e serviços.
Quer romper este ciclos de perdas? Ingressos limitados: https://www.eventspro.com.br/e/workshop-como-transformar-atendimento-lideranca-e
Mais informações
Site: https://depaulacontadores.com.br/
Instagram: @depaulacontadores
Contato: 45 2105 2000
Texto: Silvana Canal
Foto: Divulgação
